Wpisy użytkownika Fashionatka z dnia 12 marca 2012

Liczba wpisów: 1

darkmoon
 
W związku z Waszymi radami, aby mimo wszystko wysłać bransoletkę na gwarancję, tak też uczyniłam, wcześniej pisząc maila do Lilou jakie są procedury reklamacyjne.

2 lutego nadałam bransoletkę listem polecony, do którego dołączyłam krótką notkę z moimi danymi.
Czas realizacji reklamacji to 14 dni, jednak ku mojemu zdziwieniu, bez żadnej wcześniejszej informacji od sklepu w ubiegły piątek, dostałam smsa od DHL-u, że firma Lilou nadała paczkę na moje nazwisko...

Także do samego końca nie wiedziałam, czy moja reklamacja została uznana czy też nie...

Chyba już dawno, żadnej paczki nie rozpakowywałam z takim podekscytowaniem :D A gdy zobaczyłam, że moja Lilou zyskała nowe życie, na mojej twarzy zagościł uśmiech od ucha do ucha :)

Także po części zwracam honor firmie Lilou i jeżeli przyszłoby mi zamawiać tam drugi raz jakąkolwiek bransoletkę, to byłaby ona srebrna, nigdy złota...

Teraz wygląda tak (oprócz odnowionej zawieszki, dostałam też nowy sznurek :) )
Zakochałam się w niej ponownie, tak samo mocno jak za pierwszy razem...

IMG_7323-vert2.jpg
Lilou hit czy kit... Cytat z http://darkmoon.pinger.pl

Odkąd zobaczyłam bransoletki Lilou zakochałam się w nich bez pamięci. Bardzo spodobał mi się ten prosty pomysł - sznureczek z

520.jpg
  • awatar lovely time: No to świetnie, że reklamacja została uznana :)
  • awatar ewelina2311: Solidna firma :) Widać że im zależy na klientach :)
  • awatar amnezja69: super, że nie robili problemu ;) jednak Lilou to porządna firma:d warto zapłacić więcej
Pokaż wszystkie (36) ›